−事例１− 中堅商社に就職した君は、配属された事業部で、新規事業進出の為のプロジェクト・チームメンバーに命ぜられた。

だが君は入社半年ということもあり、何も答えられなかった。そんな中、２７歳の若手の先輩が、次のことを提案した。

• とりあえず、同社にとり有望とされているA事業に関連しそうな企業・団体をピックアップする
• いくつかの企業へヒアリングを行う
• その上で、同社の強みである東南アジア地区のネットワークを活かせる切り口を探す

　とりあえず、その会議では先輩の意見が通り、一週間、動いてみることとなった。新人の君は企業のリスト作りのために企業年鑑や企業録を調べて関連しそうな企業をピックアップし、その企業のやっていることについてHPや会社四季報、各種データベース等で調べる作業を担当することになった。

　そしていくつかの企業へ、先輩たちが話を聞きに行った。 一週間後、同社の強みを活かせる切り口について二回目の会議がもたれた。そこでも先輩の提案により、以下の事が次回打ち合わせまでの活動事項として決定した。

• 東南アジアに工場を持つ企業に対してサービスを提供する事業案が有望との仮説のもと、いくつかのサービスメニュー案を考える
• 東南アジアに工場を持つ企業に対してサービスメニュー案を簡単な説明資料にまとめて、“このようなサービスがあったら利用したいかどうか”をヒアリングしてみる
• ・・・・
  

　以上の例から何かわかることは何だろうか？
例の中に出てきた若手先輩が果たした役割と新人の君が果たした役割について考えてみよう。

 先輩は・・・ 「全く未知の問題・課題に対してどのように取り組めばよいのか、まず何から行動するのか、それをどのように解決していくのかについて仮説をたててみること、そして、それを検証するために何をすればよいのか、について明確な指針を示した」。

一方、新人の君は・・・ そこで決められた方針や次回までの課題に沿って、必要な「作業」を行った。この違いである。わかるだろうか。